Ieškoti Ctrl K

    ↑↓ pasirinkti Enter atidaryti Esc uždaryti

    Prenumeruoti

    Gidas

    DI verslui: kaip mažai įmonei pradėti naudoti dirbtinį intelektą

    Mažai ar vidutinei įmonei DI labiausiai padeda kasdieniuose darbuose: rašant laiškus ir atsakymus klientams, tvarkant dokumentus, lenteles ir susirinkimų užrašus. Pradėti verta nuo verslo plano – ChatGPT Business, Claude Team, Google Workspace su Gemini ar Microsoft 365 Copilot, nes juose darbo duomenys numatytuoju atveju nenaudojami modeliams mokyti. Pagal Eurostat, 2025 m. DI naudojo apie 21 % Lietuvos įmonių.

    Atnaujinta DI piloto redakcija Skaitymo laikas: 8 min. Šaltiniai (22)

    Šiame puslapyje
    Lietuvos įmonių naudojo DI 2025 m. (Eurostat)
    Apie 21 %
    ChatGPT Business, Claude Team, Gemini Workspace ir Copilot
    4 planai
    Jų duomenimis DI modeliai numatytuoju atveju nemokomi
    Verslo planai
    Darbuotojų raštingumas DI srityje – jau pareiga
    DI aktas

    Kiek Lietuvos įmonių jau naudoja DI

    DI Lietuvos versle plinta sparčiai. Pagal Eurostat, 2025 m. bent vieną DI technologiją naudojo apie 21 % Lietuvos įmonių, turinčių 10 ar daugiau darbuotojų. Per metus jų dalis išaugo daugiau nei dvigubai: 2024 m. tokių buvo apie 9 %.

    Lietuvos įmonių 2025 m.
    apie 21 %
    Lietuvos įmonių 2024 m.
    apie 9 %
    ES vidurkis 2025 m.
    apie 20 %
    Lietuvos mažųjų įmonių (10–49 darbuotojų) 2025 m.
    apie 18 %

    Šaltinis: Eurostat, isoc_eb_ai; įmonės, turinčios 10 ar daugiau darbuotojų, naudojusios bent vieną DI technologiją (be finansų sektoriaus, žemės ūkio ir kasybos).

    Kuo įmonė didesnė, tuo dažniau ji naudoja DI. 2025 m. Lietuvoje DI naudojo apie 30 % vidutinių įmonių, turinčių nuo 50 iki 249 darbuotojų. Į Eurostat skaičiavimą patenka įvairios DI technologijos: teksto analizė, kalbos atpažinimas, teksto ar vaizdų kūrimas ir kitos.

    Kam DI naudoti įmonėje

    Daugiausia laiko DI sutaupo kasdieniuose darbuose, kurie kartojasi. Štai šeši dažniausi pavyzdžiai.

    • El. laiškai. Laiško juodraštis iš kelių sakinių, ilgos laiškų grandinės santrauka, tono pakeitimas, vertimas į anglų ar kitą kalbą.
    • Atsakymai klientams. Atsakymų į dažnus klausimus šablonai, mandagus atsakymas į skundą ar neigiamą atsiliepimą.
    • Dokumentai. Komercinio pasiūlymo ar vidaus tvarkos juodraštis, ilgo dokumento santrauka, sutarties punkto paaiškinimas paprasta kalba.
    • Lentelės. Excel ar Google skaičiuoklių formulės, duomenų sutvarkymas, išvados iš pardavimų ar išlaidų lentelės.
    • Rinkodaros tekstai. Prekių aprašymai, įrašai socialiniams tinklams, naujienlaiškiai, reklamos variantai.
    • Susirinkimų užrašai. Santrauka, priimti sprendimai ir užduočių sąrašas su atsakingais žmonėmis.

    Google Workspace Business Standard plane Gemini veikia ir Google Meet, o Microsoft mokymuose aprašoma, kaip Copilot apibendrina Teams susitikimus. Kitais įrankiais užrašus galima apibendrinti įklijavus juos į pokalbį.

    Užklausų pavyzdžiai darbui

    Šias užklausas galite nukopijuoti į bet kurį DI įrankį. Tekstą laužtiniuose skliaustuose pakeiskite savo duomenimis. Klientų asmens duomenų į užklausas nerašykite.

    Laiškas

    Atsakymas partneriui

    Parašyk trumpą ir mandagų atsakymą partneriui. Situacija: [pvz., prekių pristatymas vėluos savaite dėl tiekėjo]. Ką siūlome: [pvz., 5 % nuolaidą kitam užsakymui]. Tonas – dalykiškas, be perteklinių atsiprašymų. Ilgis – iki 120 žodžių. Rašyk lietuviškai.

    Klientui

    Atsakymas į neigiamą atsiliepimą

    Klientas paliko tokį atsiliepimą: [įklijuokite atsiliepimą be vardo ir kontaktų]. Parašyk viešą atsakymą mūsų įmonės vardu. Padėkok už atsiliepimą, pripažink problemą, trumpai paaiškink, ką darome, ir pakviesk susisiekti el. paštu [el. paštas]. Iki 80 žodžių, be šabloniškų frazių.

    Dokumentas

    Dokumento santrauka

    Apibendrink šį dokumentą vadovui, kuris neturi laiko jo skaityti. Pateik esmę iki penkių sakinių, tada sąrašą su visomis datomis, sumomis ir įsipareigojimais. Remkis tik dokumentu. Jei kokios informacijos nėra, rašyk „nenurodyta“.

    Dokumentas: [įklijuokite tekstą be asmens duomenų]

    Lentelė

    Excel formulė

    Turiu Excel lentelę. A stulpelyje – data, B – prekės pavadinimas, C – kiekis, D – kaina eurais. Parašyk formulę, kuri suskaičiuotų kiekvienos prekės pardavimų sumą per pasirinktą mėnesį. Paaiškink žingsnis po žingsnio, kur ją įrašyti.

    Rinkodara

    Prekės aprašymas

    Parašyk prekės aprašymą el. parduotuvei. Prekė: [pavadinimas]. Savybės: [3–5 savybės]. Pirkėjas: [kas perka ir kodėl]. Pateik antraštę, dvi trumpas pastraipas ir sąrašą su trimis privalumais. Neišgalvok savybių, kurių nenurodžiau.

    Susirinkimas

    Susirinkimo santrauka

    Apibendrink šiuos susirinkimo užrašus. Pateik santrauką iki penkių sakinių, priimtų sprendimų sąrašą ir užduočių lentelę su stulpeliais „Užduotis“, „Atsakingas“ ir „Terminas“. Nepridėk informacijos, kurios nėra užrašuose.

    Užrašai: [įklijuokite užrašus]

    Daugiau patarimų, kaip rašyti užklausas, rasite gide Kaip rašyti užklausas DI.

    Verslo planai: ką rinktis

    Visi keturi didieji DI gamintojai turi planus organizacijoms. Pagrindinis jų skirtumas nuo asmeninių planų – duomenų apsauga ir bendras administravimas: viena sąskaita, naudotojų valdymas ir įmonės taisyklės.

    DI verslo planai mažoms ir vidutinėms įmonėms
    ChatGPT Business Claude Team Google Workspace su Gemini Microsoft 365 Copilot Business
    Ką perkate Atskirą DI darbo erdvę Atskirą DI darbo erdvę Paštą, diską ir DI kartu DI priedą prie Microsoft 365
    Naudotojų skaičius Nuo 2 iki 1 000 Nuo 2 iki 150 Iki 300 Pagal Microsoft 365 planą
    DI pašte ir dokumentuose Gmail, dokumentai, Meet Outlook, Word, Excel, Teams
    Mokėjimas kas mėnesį arba už metus
    Duomenimis modeliai numatytuoju atveju nemokomi

    Kainos

    Kainos nurodytos už vieną naudotoją per mėnesį, mokant už metus. ChatGPT ir Claude kainas iš Lietuvos tikrinome 2026 m. lapkričio 8 d., Google ir Microsoft – lapkričio 1 d. Verslo kainas gamintojai dažniausiai skelbia be PVM.

    Planas Kaina nuo Pastabos
    ChatGPT Business 21 € Mokant kas mėnesį – 26 €. Ne mažiau kaip 2 vietos. Ar įskaičiuotas PVM, OpenAI nenurodo.
    Claude Team 18 € be mokesčių Standard vieta. Mokant kas mėnesį – 21,04 €.
    Google Workspace Business Starter 6,80 € be PVM Gemini tik Gmail ir Gemini programėlėje. Be įsipareigojimo – 8,10 €.
    Google Workspace Business Standard 13,60 € be PVM Gemini ir dokumentuose, skaičiuoklėse, Drive bei Meet. Be įsipareigojimo – 16,20 €.
    Microsoft 365 Copilot Business 18,20 € be PVM Priedas prie Microsoft 365 verslo plano, kuris mokamas atskirai. Iki 2026 m. gruodžio 31 d. mokant už metus taikoma akcinė kaina.

    Visas sąlygas ir brangesnius planus rasite puslapiuose ChatGPT kaina, Claude kaina, Gemini kaina ir Microsoft Copilot.

    ChatGPT Business

    ChatGPT Business – bendra komandos darbo erdvė, kurioje gali būti iki 1 000 narių. Pirkti reikia bent dvi vietas. Prisijungti galima per įmonės SAML SSO. Tinka, jei norite universalaus DI įrankio, kuris nepriklauso nuo jūsų pašto sistemos.

    Claude Team

    Claude Team skirtas komandoms nuo 2 iki 150 narių. Jis prideda bendrą administravimą, prisijungimą per SSO ir jungtis su Google Drive, Gmail, Google Calendar, Microsoft 365 bei Slack. Claude ypač tinka darbui su ilgais tekstais ir dokumentais.

    Google Workspace su Gemini

    Jei įmonės paštas jau veikia Google Workspace, Gemini gaunate kartu su verslo planu. Business Starter plane Gemini veikia tik Gmail ir Gemini programėlėje. Nuo Business Standard plano – ir Google dokumentuose, skaičiuoklėse, skaidrėse, Drive, Meet bei Chat. Workspace galima nemokamai išbandyti 14 dienų.

    Svarbu: Google skelbiamame Gemini šoninio skydelio kalbų sąraše lietuvių kalbos nėra. Gmail ir dokumentuose su Gemini gali tekti dirbti angliškai. Per patį Gemini pokalbį rašyti lietuviškai galima.

    Microsoft 365 Copilot

    Jei naudojate Microsoft 365 verslo planą, pradėkite nuo Copilot Chat. Microsoft nurodo, kad jis nemokamai prieinamas su tinkamais Microsoft 365 planais. Kad Copilot veiktų Word, Excel, Outlook ir Teams programose, reikia mokamos licencijos, pavyzdžiui, Microsoft 365 Copilot Business.

    Lietuvių kalba yra oficialiame Microsoft Copilot palaikomų kalbų sąraše. Plačiau – puslapyje Copilot lietuviškai.

    Savo testų dar neatlikome

    Šių planų patys dar netestavome, todėl nugalėtojo neskelbiame. Paprasčiausia rinktis pagal tai, ką jau naudojate: Google paštui tinka Gemini, Microsoft 365 – Copilot. Jei norite atskiro DI įrankio, palyginkite ChatGPT ir Claude.

    Duomenų apsauga ir privatumas

    Didžiausias skirtumas tarp asmeninio ir verslo plano – kas vyksta su jūsų duomenimis.

    • Asmeniniai planai. Nemokamame ChatGPT ir asmeniniuose mokamuose planuose nustatymas, leidžiantis pokalbius naudoti modeliams tobulinti, iš pradžių būna įjungtas. Claude asmeninių planų naudotojai tai renkasi patys.
    • Verslo planai. OpenAI, Anthropic, Google ir Microsoft nurodo, kad verslo klientų duomenys numatytuoju atveju nenaudojami modeliams mokyti. Google priduria, kad be leidimo Workspace turinio neperžiūri ir žmonės.

    Jei DI tvarkys klientų ar darbuotojų asmens duomenis, galioja BDAR. Verslo planuose gamintojas paprastai veikia kaip duomenų tvarkytojas, o jūsų įmonė lieka duomenų valdytoja. Pavyzdžiui, taip nurodo Anthropic Team ir Enterprise planams ir Microsoft savo verslo Copilot licencijoms. Prieš pradėdami perskaitykite gamintojo duomenų tvarkymo sąlygas.

    Ko neįvesti net verslo plane

    Neįklijuokite asmens kodų, banko kortelių duomenų, slaptažodžių ir sveikatos informacijos, jei to tikrai nereikia užduočiai. Klientų vardus ir kontaktus pakeiskite žymomis, pavyzdžiui, [klientas]. Kuo mažiau asmens duomenų pateikiate, tuo mažesnė rizika.

    DI aktas: ką būtina žinoti verslui

    Dauguma mažų įmonių DI akto prasme yra diegėjai: jos naudoja svetimus DI įrankius. Tokiam naudojimui pareigų nedaug, bet trys dalykai svarbūs.

    1. Raštingumas DI srityje. Nuo 2025 m. vasario 2 d. įmonės turi imtis priemonių, kad darbuotojai išmanytų DI. Užtenka trumpų vidinių taisyklių ir mokymų. Nemokamų kursų sąrašą rasite gide DI kursai Lietuvoje.
    2. DI turinio ženklinimas. Nuo 2026 m. rugpjūčio 2 d. tikroviški DI sukurti vaizdai ir vaizdo įrašai turi būti pažymėti. Paprasto reklaminio teksto ar prekės aprašymo, pasak RRT, ženklinti nereikia.
    3. Pokalbių robotas svetainėje. Klientas turi žinoti, kad kalbasi su DI, o ne su žmogumi.

    Jei DI naudojate darbuotojų atrankai ar jų vertinimui, tai jau didelės rizikos sritis su griežtesnėmis taisyklėmis. Visas datas ir pareigas paaiškinome gide DI aktas.

    Kaip pradėti: diegimas žingsniais

    DI diegimas mažoje įmonėje nereikalauja didelio projekto. Pradėkite nuo mažos komandos ir kelių užduočių.

    1. Pasirinkite dvi ar tris užduotis. Geriausiai tinka darbai, kurie kartojasi kasdien: laiškai, atsakymai klientams, susirinkimų santraukos.
    2. Parašykite trumpas taisykles. Vienas puslapis: kokius įrankius galima naudoti, kokių duomenų negalima įvesti ir kad kiekvieną DI atsakymą prieš siunčiant patikrina žmogus.
    3. Pasirinkite vieną įrankį. Rinkitės pagal tai, ką jau naudojate: Google Workspace – Gemini, Microsoft 365 – Copilot. Jei norite atskiro įrankio, rinkitės ChatGPT Business arba Claude Team.
    4. Išbandykite su maža komanda. Mėnesį DI tegul naudoja du ar trys žmonės. Workspace galima nemokamai išbandyti 14 dienų, o Copilot Chat – be papildomos licencijos, jei turite tinkamą Microsoft 365 planą.
    5. Apmokykite darbuotojus. Parodykite, kaip rašyti užklausas ir tikrinti atsakymus. Tai padės įvykdyti ir DI akto raštingumo pareigą.
    6. Įvertinkite rezultatą. Paklauskite komandos, kiek laiko sutaupė ir kur DI klydo. Tik tada pirkite licencijas likusiems darbuotojams.
    7. Peržiūrėkite taisykles. DI įrankiai ir jų sąlygos keičiasi greitai, todėl taisykles ir planą peržiūrėkite bent kartą per pusmetį.

    Žmogus visada paskutinis

    DI rašo greitai ir įtikinamai, bet gali klysti: supainioti skaičius, išgalvoti faktą ar netiksliai išversti. Už tai, kas išsiųsta klientui ar paskelbta, atsako įmonė. Todėl svarbius laiškus, kainas, datas ir sutarčių sąlygas visada patikrina žmogus.

    Jei DI pažįstate dar mažai, pradėkite nuo gido Dirbtinis intelektas: kas tai ir kaip jį naudoti. Visus įrankius rasite įrankių sąraše.

    Įrankiai, apie kuriuos rašome

    ChatGPT

    OpenAI

    Pokalbiai

    Įvairioms kasdienėms užduotims: rašymui, paieškai ir darbui su failais

    Kaina nuo
    8,00 €/mėn.
    Nemokama versija
    Yra
    Lietuviškai
    tikrinama

    Kas rašo

    DI piloto redakcija

    Nepriklausoma redakcija

    Rašome lietuviškai ir tik apie tai, ką galime patikrinti. Kiekvienas puslapis turi atnaujinimo datą ir šaltinius, o rekomendacijas skelbiame tik po testo pagal viešą metodiką. Reitingų vietų neparduodame.

    Apie mus Kaip testuojame

    Dažniausi klausimai

    Ar darbe galima naudoti nemokamą ChatGPT?

    Techniškai galima, bet su klientų ar darbuotojų duomenimis to daryti nepatartina. Asmeniniuose ChatGPT planuose nustatymas, leidžiantis pokalbius naudoti modeliams tobulinti, iš pradžių būna įjungtas. ChatGPT Business darbo erdvės duomenys numatytuoju atveju modeliams mokyti nenaudojami. Tas pats galioja Claude Team, Google Workspace ir Microsoft Copilot verslo licencijoms.

    Kuris DI planas geriausias mažai įmonei?

    Vieno geriausio nėra, o savo testų dar neatlikome. Paprasčiausia rinktis pagal tai, ką jau naudojate. Jei įmonės paštas ir dokumentai yra Google Workspace, rinkitės Gemini Workspace plane. Jei naudojate Microsoft 365, pirmiausia išbandykite Copilot Chat, o vėliau – Copilot Business. Jei norite atskiro DI įrankio, rinkitės tarp ChatGPT Business ir Claude Team.

    Ar Microsoft Copilot darbuotojams nemokamas?

    Copilot Chat nemokamai prieinamas su tinkamais Microsoft 365 verslo planais. Copilot Word, Excel, Outlook ir Teams programose bei darbas su įmonės dokumentais reikalauja mokamos licencijos, pavyzdžiui, Microsoft 365 Copilot Business. Ji perkama kaip priedas prie esamo Microsoft 365 plano.

    Ar reikia ženklinti DI sukurtus reklaminius tekstus?

    Paprastai ne. Pagal RRT paaiškinimą, DI sukurto teksto, kuriame nėra teiginių viešojo intereso klausimais, pavyzdžiui, reklamos ar prekės aprašymo, ženklinti nereikia. Tačiau tikroviškus DI sukurtus vaizdus ar vaizdo įrašus su realiais žmonėmis, daiktais ar vietomis ženklinti reikia nuo 2026 m. rugpjūčio 2 d.

    Kiek Lietuvos įmonių naudoja DI?

    Pagal Eurostat, 2025 m. bent vieną DI technologiją naudojo apie 21 % Lietuvos įmonių, turinčių 10 ar daugiau darbuotojų. 2024 m. tokių buvo apie 9 %. ES vidurkis 2025 m. – apie 20 %. Į statistiką neįtraukiamas finansų sektorius, žemės ūkis ir kasyba.

    Šaltiniai

    1. Eurostat: Artificial intelligence by size class of enterprise (isoc_eb_ai) ec.europa.eu
    2. Eurostat Statistics Explained: Use of artificial intelligence in enterprises ec.europa.eu
    3. OpenAI: ChatGPT Plans and Pricing chatgpt.com
    4. OpenAI Help: What is ChatGPT Business? help.openai.com
    5. OpenAI Help: Managing billing and seats in ChatGPT Business help.openai.com
    6. OpenAI Help: Managing data, sharing, and privacy in ChatGPT Business help.openai.com
    7. OpenAI Help: Data controls in ChatGPT help.openai.com
    8. Claude: Plans & pricing claude.com
    9. Claude Help Center: What is the Team plan? support.claude.com
    10. Anthropic Privacy Center: Is my data used for model training? privacy.claude.com
    11. Anthropic Privacy Center: Does Anthropic act as a data processor or controller? privacy.claude.com
    12. Google Workspace: kainos (Lietuva) workspace.google.com
    13. Google Workspace Help: Compare Business editions knowledge.workspace.google.com
    14. Google Workspace Help: Compare Flexible and Annual/Fixed-Term payment plans knowledge.workspace.google.com
    15. Google Workspace Help: Generative AI in Google Workspace Privacy Hub knowledge.workspace.google.com
    16. Google Docs Editors Help: Supported languages for Google Workspace with Gemini support.google.com
    17. Microsoft: Microsoft 365 Copilot verslui (Lietuva) microsoft.com
    18. Microsoft Learn: Enterprise data protection in Microsoft Copilot and Microsoft Copilot Chat learn.microsoft.com
    19. Microsoft Support: Supported languages for Microsoft Copilot support.microsoft.com
    20. Microsoft Learn: Draft, analyze, and present with Microsoft Copilot learn.microsoft.com
    21. EUR-Lex: Reglamentas (ES) 2024/1689 (Dirbtinio intelekto aktas) eur-lex.europa.eu
    22. RRT: RRT paaiškina, kada DI sukurtą turinį reikia ženklinti, o kada ne rrt.lt

    Informacija tikrinta Radote klaidą? Praneškite mums.